Большую часть времени в Ростове-на-Дону ничто не напоминает о возможности чрезвычайных ситуаций. Город живёт в привычном ритме, и именно это спокойствие создаёт ощущение, что помощь нужна только в исключительных случаях. Отсутствие тревожных сигналов становится главным доказательством нормальности. восприятие стабильности как естественного состояния ожидание помощи только в момент кризиса невидимость профилактических усилий социальная привычка замечать только сбои